| お客さま |
カートで御注文ください。「【dune】ご注文内容の確認です」という件名のメールが自動配信されます。 |
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| dune |
梱包後、重量変更に伴い「送料」が変わることがありますので、2通目のメールで「合計金額」をお知らせしております。2通目のメールをご確認のうえ、お振込みいただけますようお願いいたします、 |
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| お客さま |
オーダー後、1週間以内にお振込みください。（土日、祝日を除く)
お客さまのご都合で期限内に振込みができない場合はご連絡ください。 |
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| 【ご注文方法】 |
*カートによるご注文を承っております。
注文数を選択して、「かごに入れる」をクリックすると、カートの中に入ります。
その後は、必須事項を入力のうえ、送信してください。
*ご注文後、「【dune】ご注文内容の確認です」というタイトルのメールが自動配信されますので、ご注文内容をご確認ください。このメールが届かない場合、エラーの可能性がありますので、お手数ですがメールにてお問い合わせください。（totto_1997@uv.tnc.ne.jp)
入力されたメールアドレスが間違っていると、メールが返信されませんので、ご注意ください。
*ごくまれに「迷惑メール」にて受信されることがあるようです。念のためフォルダをご確認ください。
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| 【お振込み・納品・発送について】 |
*2通目のメールで、「送料の変更」や「納期のお知らせ」をご連絡いたします。
かならず、2通目のメールをご覧の上、お振込みいただけますようお願いいたします。
*「前払い」をお願いしております。
「土日祝日をのぞいて1週間以内」に指定の口座にお振込みくださいますようお願いいたします。
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●ゆうちょ銀行:記号12360 番号46006751
名義 谷口 悦子（タニグチ エツコ）
●ジャパンネット銀行 本店営業部:普通預金
店番号 001 口座番号4048471
名義 谷口 悦子（タニグチ エツコ）
●イーバンク銀行 ジャズ支店
普通預金
支店番号201 口座番号2374782
名義 谷口 悦子（タニグチ エツコ）
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*振込み手数料は、大変申し訳ないのですが「お客様負担」です。また、お振込みが遅れる場合は、お手数ですがご一報くださいますようお願いいたします。
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*babychairの場合、オーダーを承った順に製作し、お振込みを確認次第、発送しております。
基本的に、お知らせした納期に発送しております。（遅れる場合は、メールでお知らせしております）
*「古いもの」や「diyパーツ」などは、お振込み確認後、すぐに発送しております。
*土日祝日の発送はお休みしておりますのでご了承ください。 |
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| 【発送方法・送料について】 |
*babychairは「郵パック」で発送しております。
ご注文でカートの入力の際は「郵パック」をご選択いただけますようお願いいたします。
（1台460円〜。詳細は下の表をご覧ください）
*postboxは「メール便」をご選択いただけます。1組（３枚セット）で160円です。
（メール便は厚みが２センチ以内のものに限ります。）
*その他のものは、商品に応じて、「郵パック」「普通郵便（定型内または定形外）」「エクスパック」「メール便」を使っております。
*普通郵便は、万が一の保障がございません。duneでも責任を負いかねますので、できるだけ「郵パック」のご利用をお勧めいたします。
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<<郵パック>>静岡発。ご注文の際、時間指定できます。
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| 地域区分 |
〜2キロ（1台） |
〜4キロ（２台） |
| 福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県 |
500円 |
600円 |
| 岩手県、山形県、宮城県、島根県、広島県、山口県 |
600円 |
700円 |
| 青森県、秋田県、福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県 |
700円 |
800円 |
| 北海道、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
800円 |
900円 |
静岡県富士市市内の発送は、2キロ以内（1台）400円です。
納期をお知らせするメールで、合計金額を訂正してお知らせいたします。 |
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<<エクスパック>>
全国一律500円
ただし、専用の袋に入るものに限ります。 |
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<<その他>>
メール便、普通郵便（定型内または定形外）の料金は、重量によって違いますので、カートにてご確認ください。 |
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| 【返品・修理について】 |
*商品が到着しましたら、破損の有無をご確認ください。万が一、到着時に破損がありましたら、到着後「3日以内」に、メールにてご連絡をいただいた場合のみ、返品または「お直し」を承ります。その際の送料はduneで負担いたします.
*お客様の都合による、返品はご遠慮願います。（事前によくご検討のうえ、ご注文ください）
*修理も承っております。
修理費用や送料について、お見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。 |
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| 【ギフトのラッピングについて】 |
*ご注文のオーダーフォームで「ギフト」にチェックしてください。
通常、お荷物に同梱しております「納品書（領収書）」をつけずに贈り主さまへ発送いたします。
*ギフト用のカードをご用意しております。
名刺サイズの小さなカードですので、短い文章でお願いいたします。
*ギフト用のラッピングは承っておりません。大変申しわけございません。
（梱包用のダンボールはduneのオリジナルです。「かわいい」とご好評いただいておりますので、ご安心ください）
*通常同梱する「納品書（領収書）」はご注文主さまには発行しておりません。
お振込みを確認した旨のメールを送信いたしますので、必要な方はプリントアウトして保管くださいますようお願いいたします。 |
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| 【お届けまでの進捗状況について】 |
| ご注文からお届けまでの新緑状況は「news」でお知らせしておりますのでご確認ください。 |
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